【後編】“顧客理解”を起点に、心地よい提案を届ける　JR西日本 小山秀一氏が語る「CU/ADS」で叶えたデジタル時代の“おもてなし”体験

前編より続く 顧客にリアルタイムに“寄り添う”CU/ADSの仕組み 花谷：一般的に大手企業様では、上流側の基幹系システムはモノリスな仕組みをお持ちのケースが多く、本来はそちらもアダプタビリティを持つのが理想系ではあります。ただ...

【前編】レガシー脱却から始まる、組織の意識改革と技術進化　JR西日本「ICOCAポイント管理システム」刷新がもたらした適応力の文化

「あらゆる判断を、Data-Informedに。」をパーパスに掲げるギックスは、顧客理解を中核に据えた事業を展開しています。 データ活用を進める企業では顧客理解の深化に伴い、求められるデータの粒度・質・スピードは、常に外部環境とともに変化...

トヨタオートモールクリエイト カラフルタウン岐阜が「Mygru CRM for LINE」を導入～商業施設にて購買前後の行動データを活用、LINE配信最適化とコスト削減目指す～

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、当社が提供する「Mygru（マイグル）」の拡張モジュール、「Mygru CRM for LINE」が、日本初の大型オートモール併設型商業施設を展開する株式会社...

「相鉄ショッピングセンター公式アプリ」にギックスの「Mygru」を連携 ～シームレスな施策参加を実現し顧客の行動変容促進に貢献～

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、相鉄グループの株式会社相鉄ビルマネジメント（本社：横浜市西区、代表取締役社長：左藤誠、以下：相鉄ビルマネジメント）が提供する「相鉄ショッピングセンター公式アプ...

Mygruより、購買前後の行動データを活用しLINE配信の最適化とコスト削減を両立する「Mygru CRM for LINE」提供開始

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、当社の行動データで顧客を理解するマーケティングツール「Mygru（マイグル）」にて、オフライン-オンラインでの購買前後の各ステップにおける行動データを活用しL...

消費者サービスを成長させる「主役は人間」のデータ活用 — 人気サービスを支えた宇川氏（ギックス顧問）が考える「データインフォームド」とは

プロダクトマネージャーとして、6000万ダウンロードを超えるコカ･コーラ公式アプリ「Coke ON®」をはじめ、様々な企業のデジタルサービスの成長を支え、現在はco-PdM合同会社代表の宇川有人氏が、2025年4月、ギックスに外部顧問コン...

「Mygru」がMrs. GREEN APPLE デジタルスタンプラリーに採用

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、ユニバーサル ミュージック合同会社（本社：東京都渋谷区、社長兼最高経営責任者（CEO）： 藤倉尚）が3月24日〜4月6日にかけて実施した、Mrs. GREEN...

ギックスのミッションクリア型コミュニケーションツール「マイグル」、JR西日本が開催する「WESTERウォーキング部2025」に採用

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）、西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪市北区、社長：長谷川一明、以下：JR西日本）が提供する移動生活ナビアプリ「WESTER」を活用して開催する「WESTERウォー...

ギックスのミッションクリア型コミュニケーションツール「マイグル」、JR西日本が開催する「駅からお城スタンプラリー2025」に3年連続採用～季節ごとのチャレンジが追加され、対象となるお城の数も倍増～

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）、西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪市北区、社長：長谷川一明、以下：JR西日本）が提供する移動生活ナビアプリ「WESTER」が、西日本エリアの全53城のコラボレー...

ギックスの商業施設・観光事業向けキャンペーンプラットフォーム「マイグル」、トヨタグループの複合型商業施設「トレッサ横浜」にて開催するキャンペーンに3度目の採用

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、株式会社トヨタオートモールクリエイト（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：河合利夫）が運営する「トレッサ横浜」（神奈川県横浜市）にて、3月7日（金）より実施...