LINE施策の成果に頭打ちを感じている方へ。行動ベースCRMでその先の打ち手を。～購買前の行動データを活用した、高精度セグメント設計と施策最適化を解説するウェビナーを開催～

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、行動データに基づくCRMアプローチをテーマとした無料ウェビナー「LINE施策の成果に頭打ちを感じている方へ。行動ベースCRMでその先の打ち手を。」を2025年...

【前編】レガシー脱却から始まる、組織の意識改革と技術進化　JR西日本「ICOCAポイント管理システム」刷新がもたらした適応力の文化

「あらゆる判断を、Data-Informedに。」をパーパスに掲げるギックスは、顧客理解を中核に据えた事業を展開しています。 データ活用を進める企業では顧客理解の深化に伴い、求められるデータの粒度・質・スピードは、常に外部環境とともに変化...

【後編】“顧客理解”を起点に、心地よい提案を届ける　JR西日本 小山秀一氏が語る「CU/ADS」で叶えたデジタル時代の“おもてなし”体験

前編より続く 顧客にリアルタイムに“寄り添う”CU/ADSの仕組み 花谷：一般的に大手企業様では、上流側の基幹系システムはモノリスな仕組みをお持ちのケースが多く、本来はそちらもアダプタビリティを持つのが理想系ではあります。ただ...

Mygruより、購買前後の行動データを活用しLINE配信の最適化とコスト削減を両立する「Mygru CRM for LINE」提供開始

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、当社の行動データで顧客を理解するマーケティングツール「Mygru（マイグル）」にて、オフライン-オンラインでの購買前後の各ステップにおける行動データを活用しL...

顧客理解No.1カンパニーを目指して

こんにちは。株式会社ギックスで代表取締役をやっています網野です。これまでなかなか言語化してこなかった「ギックスが目指す世界」について、少しずつ発信していこうと思い、このブログを始めました。 今回のテーマは「顧客理解No.1カンパニー...

ギックス、「顧客理解No.1カンパニー」を目指したサービス「ADS for Customer Understanding：CU/ADS（クアッズ）」を発表

株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、「あらゆる判断を、Data-Informedに。」というパーパスの実現に向け、データを最大限に活用してクライアント企業の顧客理解と事業成長を支援する「顧客理解...