2026.05.11 09:35
マイグルを核としたBM4DIDMの実現
前回はBM4DIDM、すなわち、Behavior-based Micro-segmentation for Data-Informed Decision Makingについてご紹介しました。（BM4DIDMの解説記事はコチラ）今回は、その...
2026.05.08 08:00
Behavior-based Micro-segmentation for Data-Informed Decision Making | データインフォームドな判断のための行動ベースのマイクロセグメンテーション(2/2)
現代のKKDは、勘・経験・データ 前回は「Behavior-based Micro-segmentation for Data-Informed Decision Making（BM4DIDM）」の前半部分、「行動ベースのマイクロセ...
2025.05.08 11:00
【前編】レガシー脱却から始まる、組織の意識改革と技術進化 JR西日本「ICOCAポイント管理システム」刷新がもたらした適応力の文化
「あらゆる判断を、Data-Informedに。」をパーパスに掲げるギックスは、顧客理解を中核に据えた事業を展開しています。 データ活用を進める企業では顧客理解の深化に伴い、求められるデータの粒度・質・スピードは、常に外部環境とともに変化...
2025.05.08 11:00
【後編】“顧客理解”を起点に、心地よい提案を届ける JR西日本 小山秀一氏が語る「CU/ADS」で叶えたデジタル時代の“おもてなし”体験
前編より続く 顧客にリアルタイムに“寄り添う”CU/ADSの仕組み 花谷：一般的に大手企業様では、上流側の基幹系システムはモノリスな仕組みをお持ちのケースが多く、本来はそちらもアダプタビリティを持つのが理想系ではあります。ただ...
2025.11.11 11:30
見えなかった行動を顕在化する──マイグルが導く、住宅展示場の“データインフォームド”な運営
いま、住宅展示場業界で「マイグル（Mygru）」の導入が相次いでいます。本記事では、住宅領域での営業経験を持ち、現在はギックスにてマイグルの導入支援を担う玉川に、業界が抱える課題と、顧客の行動データを活用した新たな住宅展示場運営の形につい...
2026.02.18 09:00
【後編】地に足ついたData-Informedの始め方 ―施策・行動・数字をつなぎ、判断の“根拠”をつくる―
（前編より続く） 施策・行動・数字をつなぐための思考 考え方の順番は、それほど複雑ではありません。 この施策で、どの行動が変わるのか。 その行動は、データとして観測できるのか。 その行動の量を、数字...
2026.02.18 09:01
【前編】地に足ついたData-Informedの始め方 ―「顧客理解」から踏み出す最初の一歩―
データ分析をやれ、と言われました。でも、何から手をつければいいのかわかりません。リソースも、専任の人材も、立派な基盤もありません。「それで何かできるのか？」と聞かれると、正直自信がありません。 そもそも、データ分析は手段のはずなのに...
2023.09.27 14:00
「要望への対応」「承認欲求」「人口10倍の威力」中国向けサービス展開する、日本企業の盲点
2023年8月、コロナ禍で制限されていた団体旅行が中国政府によって解禁されました。解禁時期を10月と仮定した調査によると、以降の回復率は2019年対比36%となり、他国・地域並みの水準へ上昇すると想定されています（※1）。 インバウ...
2023.12.18 09:00
ダブル代表取締役に訊く：ギックスの経営スタイル
ギックス創業以来、代表取締役を務めてきた網野。そして、2023年9月、創業メンバーとしてそれを支えてきた花谷が、同じく代表取締役に就任することで、ギックスはダブル代表制になりました。 関連記事：ギックス代表取締役COO 就任に向けて...
2025.05.22 15:30
DIサミット2025セッションレポート「第3のエアラインという新しい翼の生み出し方・育て方」
2025年4月22日に当社が主催した「GiXoデータインフォームド・サミット2025」の基調講演「第3のエアラインという新しい翼の生み出し方・育て方」のセッションレポートをお届けします。 登壇者紹介 株式会社エアージャパン 代...
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