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Biz

2025.05.08 11:00

【前編】レガシー脱却から始まる、組織の意識改革と技術進化　JR西日本「ICOCAポイント管理システム」刷新がもたらした適応力の文化

「あらゆる判断を、Data-Informedに。」をパーパスに掲げるギックスは、顧客理解を中核に据えた事業を展開しています。 データ活用を進める企業では顧客理解の深化に伴い、求められるデータの粒度・質・スピードは、常に外部環境とともに変化...

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Biz

2025.05.08 11:00

【後編】“顧客理解”を起点に、心地よい提案を届ける　JR西日本 小山秀一氏が語る「CU/ADS」で叶えたデジタル時代の“おもてなし”体験

前編より続く 顧客にリアルタイムに“寄り添う”CU/ADSの仕組み 花谷：一般的に大手企業様では、上流側の基幹系システムはモノリスな仕組みをお持ちのケースが多く、本来はそちらもアダプタビリティを持つのが理想系ではあります。ただ...

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Corporate

2014.07.15 08:58

外部講演：講演録（前編）｜【日立ITセミナー】収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャネル時代の戦略的データ活用」

ビッグデータ活用のポイントは2つ。1つ目は「競争力強化にビッグデータを織り込む」こと。 株式会社日立製作所主催のセミナー「HITACHI ITセミナー：収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャネル時代の戦略的データ活用」...

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Corporate

2014.07.16 09:04

外部講演：講演録（後編）｜【日立ITセミナー】収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャネル時代の戦略的データ活用」

ビッグデータ活用のポイントは2つ。2つ目は「早い・正しい・細かいデータに基づきPD(CA)∞サイクルを回す」こと。 株式会社日立製作所主催のセミナー「HITACHI ITセミナー：収益を生むカスタマー・アナリティクスの実践手法 ～オムニチャ...

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Biz

2024.04.11 10:00

全国各地の商業施設に導入、「販促、どうやってデジタル化すればいいの？」を伴走型で解決する「マイグル」

「マイグル」は2023年の1年間で、商業施設様や観光事業者様が開催した250を超えるキャンペーンに活用されています。現在でも数多くのショッピングセンターで導入されており、スタンプラリーやデジタル抽選会といった施策のプラットフォームとしてご...

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Biz

2024.09.20 10:00

WESPO、WESTERポイント…JR西日本の「ポイント」をめぐる8年物語　対談：JR西日本SC開発 石神孝浩氏 ギックスCOO 花谷慎太郎

JR西日本エリア各地にあるショッピングセンター（以下、SC）。そうしたSC事業を営む11社で構成する「JR西日本SCカンパニー」を統括する役割を担う「JR西日本SC開発」。JR大阪駅およびJR天王寺駅において、国内最大級の駅型商業施設「ル...

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Corporate

2025.04.16 09:00

消費者サービスを成長させる「主役は人間」のデータ活用 — 人気サービスを支えた宇川氏（ギックス顧問）が考える「データインフォームド」とは

プロダクトマネージャーとして、6000万ダウンロードを超えるコカ･コーラ公式アプリ「Coke ON®」をはじめ、様々な企業のデジタルサービスの成長を支え、現在はco-PdM合同会社代表の宇川有人氏が、2025年4月、ギックスに外部顧問コン...

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Biz

2025.06.16 14:30

DIサミット2025セッションレポート「北海道ガスがデータで創る未来 〜情報プラットフォームXzilla（くじら）による新たな挑戦～」

2025年4月22日に当社が主催した「GiXoデータインフォームド・サミット2025」のパネルディスカッション「北海道ガスがデータで創る未来 〜情報プラットフォームXzilla（くじら）による新たな挑戦～」のセッションレポートをお届けしま...

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